Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, les consommateurs disposent d’un droit de rétractation de quatorze (14) jours à compter de la conclusion du contrat ou de la réception du produit.

Produits numériques (ebooks, guides et documents téléchargeables)

Les contenus numériques proposés sur ce site sont accessibles immédiatement après validation du paiement.

En passant commande, le Client demande expressément l’exécution immédiate du contrat et reconnaît qu’il perd son droit de rétractation dès la mise à disposition du contenu numérique.

Par conséquent, aucun remboursement ne pourra être accordé après l’envoi ou la mise à disposition du contenu numérique.

Consultations diététiques, accompagnements et programmes de coaching

Le Client consommateur dispose d’un délai de rétractation de quatorze (14) jours à compter de la commande.

Si aucune prestation n’a encore débuté, le Client peut exercer son droit de rétractation en adressant sa demande à :

auroredietcoach@gmail.com

ou via le formulaire de contact disponible ci-dessous.

Lorsque le Client demande expressément le commencement de la prestation avant l’expiration du délai de rétractation, il accepte que la prestation débute immédiatement.

En cas de rétractation après le début de la prestation, un montant correspondant aux services déjà réalisés pourra être retenu.

Lorsque la prestation a été entièrement exécutée avec l’accord préalable du Client avant l’expiration du délai de rétractation, celui-ci ne peut plus exercer son droit de rétractation.

Exercice du droit de rétractation

Pour exercer votre droit de rétractation, merci de compléter le formulaire ci-dessous:

Afin de permettre le traitement de votre demande, veuillez indiquer dans votre message :

• votre nom et prénom ;
• votre numéro de commande ;
• le produit ou la prestation concerné(e) ;
• votre demande explicite de rétractation.

Après réception de votre demande, un accusé de réception vous sera envoyé par e-mail dans les meilleurs délais.